一、线上信息服务

1.统一身份认证

学校通过统一身份认证系统（网上事务大厅和微信公众号“成都工业学院信息服务”）整合了迎新、离校、教务等多个在线业务系统，实现了“一账号通行”。

（1）登陆方式：

网上事务大厅：通过访问http://portal.cdtu.edu.cn/，使用学号作为登陆账号，初始密码为身份证后六位。

微信公众号：关注“成都工业学院信息服务”公众号，并使用学号和密码进行绑定。

（2）首次登陆与密码修改：

首次登陆时，系统会要求通过手机短信验证身份，确保账号安全。

登陆成功后，系统会提示用户修改初始密码，以增强账户安全性。对于密码设置过于简单的用户，系统会强制要求修改密码，以避免被轻易破解。

（3）密码管理

密码找回：若用户忘记密码，可通过网上事务大厅的密码找回功能，利用已绑定的手机号码接收验证码进行密码重置。这一流程要求用户提前在系统内已绑定自己的手机号码，以确保找回流程的有效性。

手机号码管理：用户可以在系统中自行修改绑定的手机号码，或者持有效证件前往师生事务服务中心进行更改，以保证与个人通讯联系方式的一致性。

2. 线上信息服务项目

（1）校车时刻表: 花牌坊、郫都两校区间校车发车时间查询

（2）校历查看：当前学期行课、节假日安排

（3）课表查询：当前学期的行课时间安排

（4）消费流水查询：一卡通消费流水查询

（5）问题咨询：线上问题咨询服务

（6）常见问题：事务大厅使用过程中的常见问题汇集

（7）预约及查询：事务大厅业务办理网上预约及业务办理状态查询

（8）信息公告：日常信息公告

（9）待办事宜：个人网上事务待办提醒

（10）开具学籍（学历）证明：在师生事务服务中心大厅自助打印机打印。

（11）开具在校证明：在师生事务服务中心大厅自助打印机打印。

（12）补办考试证：线上办理申请，申请核准后，线下按约定时间取件。

（13）补办学生证：线上办理申请，申请核准后，线下按约定时间取件。

（14）补办团员证：线上办理申请，申请核准后，线下按约定时间取件。

（15）网上事务大厅账号密码修改：可在个人信息里修改密码，不需要旧密码，密码修改结果以手机短信形式通知。

（16）上网密码重置：修改网上事务大厅系统登陆密码，十分钟后同步至上网认证系统。

（17）补打印等级考试（英语CET2、3、4、6级及四川省、全国计算机等级考试）成绩证明：线上办理申请，申请核准后，线下按约定时间取件。

（18）补办火车票优惠卡：线上办理申请，申请核准后，线下按约定时间取件。

（19）电费缴纳：线上自助缴纳电费

（20）离校流程查询：毕业流程各节点办理状态查询。

（21）毕业退电费：毕业离校电费自助结算。

* 校园卡密码重置、网上事务大厅账号解锁:须持有效证件至师生事务服务中心大厅6号窗口办理。

3.成都工院学院信息服务微信公众号使用指南

（1）请扫描下面的二维码，或者搜索“成都工业学院信息服务”微信公众号。

（2）身份认证（必需步骤）

用户进入公众号后，需绑定网上事务大厅帐号（用户姓名、密码全部匹配）后方可使用。

通过绑定微信可办理的业务参见1.1

* 线下服务参见师生事务服务大厅服务指南

二、校园“一卡通”

校园“一卡通” 卡片（简称校园卡）为非接触式的IC 射频卡，卡片账号即是学生编号；卡务中心设在师生事务服务大厅（位于长虹会堂后侧）；学生生活区部署七台多媒体机（位于学生食堂一、二楼；七舍餐厅；教工餐厅二楼；师生事务服务大厅），多媒体机提供密码修改、挂失解挂、限额修改、各类缴费、交易查询、遗失卡公告查询等服务。目前，校园卡涉及校内电子交易，密码独立的，未与统一身份认证密码同步。

校园卡初始密码为：身份证后六位，末尾为字母的修改为数字“0”（如510××××16269X，密码即为162690），领到新卡后请及时修改并妥善保管，密码只能是六位数字（超出消费限额后，输入密码才能消费）。若将密码遗忘，请带上学生证或身份证到师生事务服务大厅重置密码。

校园卡如有遗失，请立即挂失（可在完美校园手机APP、一卡通服务平台、多媒体机、师生事务服务大厅挂失），挂失后需带上有效证件（学生证、身份证等）到师生事务服务大厅登记补办或者凭身份证到自助补卡机上补办，补办完成后立即生效，原校园卡自动作废, 账户余额自动结转。若在挂失后又找到且还未补办新卡，则带上校园卡卡片到多媒体机（或师生事务服务大厅）申请解挂。学生退、离校时，需办理校园卡销户的相关手续。

校园卡目前应用范围：图书借阅、食堂消费、身份验证、校内小额自助缴费及扣费等。为防止对遗失校园卡的恶意消费，系统对校园卡进行消费限额控制，系统默认单次消费限额为20元，当日累计消费限额为50元（师生可使用校园卡在多媒体机或登陆一卡通服务平台进行更改单次、当日累计消费限额），超过限额消费时需根据提示输入校园卡密码方可完成扣款。

* 具体使用说明参见校园网及网络与信息管理中心的相关公告和通知。

* 多媒体机应用范围：校园卡多媒体机能够方便的进行密码修改、挂失解挂、限额修改、各类缴费、交易查询、遗失卡公告查询等服务。

* 自助补卡机应用范围：校园卡挂失后自助补办卡功能。

* 一卡通服务平台应用范围：校园卡账户的管理，包括网上各类缴费、校园卡充值、交易记录查询（校园卡消费、手机App消费、网上缴费等）、消息管理（代缴消息、安全消息等）、账户安全管理（登陆密码修改、支付密码修改、消费限额修改、手机号码绑定、邮箱管理等）。

* 完美校园手机APP 应用范围：提供支付码消费、扫码消费、各类缴费、余额查询、交易明细、消息提醒、统计分析、卡片挂失、捡卡登记、修改密码、充值、领款查询等服务。（“完美校园”可通过各大手机APP 商城登陆

1. 校园卡充值

校园卡充值可通过完美校园手机APP 进行线上办理，支付方式多样，如微信支付。

*线下充值点设在师生事务服务中心、教工餐厅二楼。

2. 交易明细查询

用户可通过完美校园APP 查询自己校园卡的详细交易记录，包括充值、消费及时间地点，方便管理校园卡，合理地规划消费行为。

同时用户也可以在微信版的事务大厅查询消费情况。

3. 校园卡挂失

用户可通过完美校园手机App进行校园卡挂失，减少因校园卡丢失被误刷导致的损失。

4. 修改密码

用户可通过完美校园手机App随时修改校园卡的密码，保障校园卡的安全。

三、校园网接入和使用

1. 网络接入

郫都校区、宜宾校区校园网(有线、WiFi) 均采用统一身份认证实名使用。郫都校区已有教育网、移动、联通网络出口，网络出口的选择和使用以运营商(联 通或移动)当前提供的网络出口服务为准(详询运营商校内线下营业厅)。宜宾校区提供校园网（学生）、移动、联通、电信网络出口，校园网（学生）是保障学生查资料、学习使用，所有学生认证上网时都可以选择，但是带宽较低，移动、联通、电信网络出口需要到营业厅开通套餐使用。

2. 网络故障报修

（1）郫都校区故障报修

1）线上报修：加入网络维护QQ群，网络维护1群732718402、网络维护2群497180486（进群请先阅读公告，报修方法和一般问题解决方案群公告均有）。

2）线下报修：校园网络运营接入服务中心位于5宿舍一楼。

除前述方式外，也可在校内办公、业务群进行报修、电话报修。

（2）宜宾校区故障报修

1）学生公寓网络故障报修：微信搜索“大学城网络维护”小程序（或微信扫描下面二维码），在小程序上报修。

2）其他楼栋网络故障报修：扫描楼栋各处的报修二维码或者在微信：“成都工业学院信息服务”公众号-校园服务-一表通-宜宾校区后勤报修中报修）。

重要提示：禁止用户私自拆装、损害网络设施，禁止用户非法接入私有网络设备（如：路由器、集线器、交换机等）；损坏公共网络设施，按照相关规定进行处罚。